在KTV管理中,需要忌讳的三点
2015/4/2 15:28:18
在当下的市场经济状况下,开一家KTV并不难,难的是后期的开业经营。之所以很多开起没多久的KTV会倒闭,其主要原因就是经营管理不善。那么,对于KTV经营管理者,重点有哪些需注意的事项呢?
①忌管理随意性。很多KTV倒闭原因中,管理随意性所占据的位置比较大。KTV经营管理依赖于KTV规章制度,KTV的各项工作程序、标准、要求乃至各级人员的职责、任务、目标、言谈举止等都被严格地规范于制度之中。"做什么,怎么做,做到什么程度,做错了将受到何种处罚"是酒店所有员工都非常清楚的,管理者只要按照制度去检查要求,而无需随主观意志指手划脚,更不能置制度于不顾,凭主观情绪与想象任意要求下属"如何做"。否则,员工将无所适从,管理程度也会因为管理者自身的原因造成混乱。
②忌管理决策盲目性 。我们都知道在KTV经营管理中很多决策都是由KTV经理来执行的因此如果KTV经理决策的盲目那么将会给KTV带来很大损失。造成决策失误的原因一般有决策前调查分析不够,信息不准或管理者主观、片面、缺乏经验及素质不到位,易造成决策失误。
③忌"保姆式"管理 "。保姆式"管理对KTV造成的危害是相当大的。KTV实行层次管理,分级负责,每个职别的人员都有自己明确的职责要求,所以,一级管理人员应该鼓励下级管理人员忠于职守,尽职尽责。切记不能权责独揽,事必躬亲。这便是KTV经理们要学习的KTV管理技巧。
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