从如今的KTV行业市场来看,一线城市正逐渐趋向饱和,二三线城市众多KTV企业之间竞争也日趋白热化,四线城市也开始成为部分KTV企业追赶市场的战略决策之一,品牌影响力已成为左右顾客做出选择的重要因素。当前,消费者的品牌消费习惯正在逐步形成,实施品牌战略、打造品牌影响力成为企业成长的关键点。那么决定品牌是否具备影响力的指标又是什么呢?首先品牌影响力包括品牌知名度、品牌认知度、品牌美誉度、品牌偏好度、品牌占有率、品牌满意度、品牌忠诚度。以上指标都来源于消费者对品牌的直接评价和认可,其最终就是要让顾客对品牌拥有忠诚度。因为品牌忠诚度决定着顾客对品牌的选择偏好,更重要的是品牌忠诚度决定着顾客对品牌的关注程度,品牌忠诚度会使顾客对店家、品牌的相关背景的主动探究或了解。拥有多年KTV装修设计经验的济南康盛佳华KTV设计公司,就来和大家聊聊提升KTV企业品牌影响力的关键。
在现今社会,人们对新生事物的需求和关注远远超过了以往的任何时期,新事物总是能以最快的速度进入人们的脑海中。创新品类能低成本获得眼球,带给消费者难以磨灭的印象,从而快速提升知名度。这里所说的创新未必是某种技术或标准上的革命性突破,对差异化的产品品类用一个新概念进行全新包装,改头换面,给消费者带来不一样的记忆冲击,不仅能有效促进销售,更能给消费者留下深刻的品牌印象。A GOGO迎宾90度的鞠躬礼、台北纯K酒吧式的茶几、KTV设计_酒吧设计都给消费者留下了深刻的印象,提升了他们的品牌知名度。
店家要完成从传统的“我为顾客提供什么”向“消费者需要什么样“的观念转变。现在的营销方式是以顾客为中心,一切KTV的产品(歌曲、环境、活动、服务、酒水等都是产品)都应该围绕消费者的需求进行。KTV企业所提供的一切产品及服务都要围绕消费者的需求展开,自觉地为满足消费者的需求。因此赢得消费者的好感和信任,是提高企业的品牌影响力的根本途径。
要建立完善的服务体系。完善的服务体系无疑是在现代品牌竞争中品牌更能吸引消费者的亮点,也是强化消费者品牌忠诚度的手段之一。要保持与消费者的良好沟通。现在一些国际大企业的老总都要花过半的时间与顾客进行交谈,因为他们都知道,谁是真正掌握市场的人,只有用户才知道市场真正需要的是什么。因此保持与消费者的沟通是强化消费者品牌忠诚度的有效方法。